目标客户
日到访 20 组以上、渠道分销占比高、销售团队轮岗频繁的案场;需要用到访量做考核或渠道结算的房企。
在业务链路中的位置
来访登记是案场数据的首要入口。客户进门先登记,系统按手机号/身份证查重、标记渠道来源、分配到顾问,并把客户档案往下游的意向登记、验资、认筹、开盘名单传递。
客户现状 → 我们的解法
这套方案具体怎么帮到你
左边是开发商在案场真实遇到的现状,右边是我们对应的做法。
客户现状
到访量靠销售口头报,月底统计各说各话
自然到访和渠道客户混在一起,结佣时扯不清
客户资料记在销售手机里,人走客户走
我们的解法
客户到访即登记,系统按日/周/渠道/销售自动出数,不依赖人工汇总
登记时标记来源并与渠道报备自动比对,归属结论落到客户档案
客户档案与跟进记录沉淀在系统,交接时一键移交
方案组成
这套方案由这几块拼成
主产品 + 配套产品,可按项目实际需要取舍,不要求一次全上。
落地路径
从签约到上线,4 步走完
每一步都有明确交付物与验收标准。
第 1 周
终端部署与规则配置
前台部署读卡器/平板或启用 H5 扫码登记,维护渠道清单与查重规则。
第 2 周
历史客户导入
把现有客户名单导入并去重,与渠道报备记录做一次对账。
第 3 周
全员培训与试运行
前台、销售、渠道同步使用一周,校准客户分配规则。
第 4 周
数据看板与考核挂钩
把到访量、复访率纳入周会与考核,形成数据闭环。
预期收益
上线之后能看到的变化
到访量经得起审计
数据由设备与系统生成,不依赖事后补录,考核与结算都有据。
客户不再跟着人走
客户档案与跟进记录留在系统,销售离职可一键移交。
与渠道结算对齐
到访记录与渠道报备自动比对,渠道费按真实到访结算。
交付包含:登记终端部署(读卡器/平板/H5) · 渠道清单与查重规则配置 · 客户分配规则设置 · 到访看板配置 · 历史客户数据导入
常见问题
选型时最常被问到的
还有别的顾虑?直接打电话给方案顾问:155-8089-6555(7×12 小时)。
和「购房意向登记系统」有什么区别?
来访登记是日常案场动作——记录谁来了、从哪来、谁接待;购房意向登记是限购城市的合规动作——收资料、审资格、生成登记编号与公示名册。两者数据打通,但不是一个东西。
客户不愿意留身份证怎么办?
可配置为只登记手机号+姓氏,身份证号按项目要求选填;敏感字段加密存储、按角色脱敏展示。
想让这套方案在你的项目上跑一遍?
把项目节点、开盘规模和现有系统告诉我们,我们按这套路径给一份排期与报价。