智慧案场 · 来访登记

来访登记系统,把案场到访变成可用数据

客户一到访就完成实名登记、渠道来源识别与客户建档。到访量不再是销售口头报的数字,而是可统计、可分配、可追溯的案场资产。

  • 秒级 身份证/扫码登记
  • 全程 到访留痕
  • 自动 查重与归属

业务定位与适用客户

来访登记是案场数据的首要入口。客户进门先登记,系统按手机号/身份证查重、标记渠道来源、分配到顾问,并把客户档案往下游的意向登记、验资、认筹、开盘名单传递。

适用案场日到访 20 组以上的项目渠道分销占比高的项目多销售团队轮岗的案场需要到访数据做考核的房企

交付包含

登记终端部署(读卡器/平板/H5)渠道清单与查重规则配置客户分配规则设置到访看板配置历史客户数据导入

业务痛点

为什么需要它

这些场景在开盘现场每天发生,靠加人解决不了。

01

到访量靠销售口头报,数据可以「美化」

月末统计时各说各话,管理层无法判断真实的到访与转化。

02

自然到访与渠道客户混在一起

同一个客户被多方认领,到访来源说不清,结佣时容易扯皮。

03

客户资料写在本子上,人一走客户就丢了

销售离职带走客户,交接时只剩一个手机号,跟进历史全断。

核心能力

系统做了什么

下面这些能力,决定了开盘当天会不会出问题。

刷证 / 扫码登记

身份证读卡或扫码入场,自动带出姓名手机号,减少手写与录入错误。

渠道来源识别

登记时选择或自动识别渠道,生成来源标签,与渠道报备记录自动关联。

查重与客户合并

按手机号/身份证查重,重复到访自动合并到同一客户档案,避免一客多档。

到访看板与客户分配

按日/周/渠道/销售统计到访量、复访率,客户可一键分配给顾问跟进。

与开盘链路打通

到访客户可直接进入意向登记、验资与认筹名单,不用二次录入。

典型业务场景

它在这些场景里被用到

以下场景来自真实项目,含规模与具体做法。

01

案场日常到访登记

前台刷身份证或扫码入场,30 秒完成登记,自动带出姓名手机号并查重。

02

渠道客户到访核验

渠道带来的客户到访时,系统自动匹配报备记录,标记归属与到访时间。

03

多盘联动客户分流

同一房企多盘在售时,客户在 A 盘登记后可分配到 B 盘跟进,记录不丢失。

为什么选我们

和传统做法、通用方案比

不列功能清单,直接对比差异。

  • 数据由设备生成刷证/扫码登记,不依赖销售事后补录,到访量经得起审计。
  • 查重先行同一个客户多次到访自动合并,避免一客多档、重复分配。
  • 向上游下游都通向上接线上售楼处与渠道报备,向下接意向登记、验资与开盘名单。
维度传统做法 / 通用方案掌上选房
登记方式纸质登记本 + 销售事后 Excel 补录刷证/扫码现场登记,自动查重与建档
到访数据人工汇总,可被"美化"系统生成,按渠道/销售/时段自动统计
客户归属口头认领,争议留到结佣时登记即标记来源,与报备记录自动比对

实施流程

从签约到开盘

标准项目 7–15 天具备开盘条件,含数据整理、培训与彩排。

01

部署登记终端

案场前台放置读卡器/平板,或使用 H5 扫码登记。

02

配置渠道与规则

维护渠道清单、查重规则与到访归属判定口径。

03

客户到访登记

刷证或扫码完成登记,系统自动查重并标记来源。

04

分配与跟进

按规则分配给置业顾问,跟进记录沉淀到客户档案。

交付与保障

不只是交付一套系统

每个项目都配有专属服务组与驻场工程师,开盘当天在现场。

专属项目组

1 个客户 1 个专属服务团队,从筹备到复盘全程跟进。

驻场工程师

开盘前高级工程师驻场,负责布场、彩排与现场保障。

体系化培训

筹备期系统化盘前培训,覆盖案场全员与各岗区操作。

开盘应急预案

限流、熔断、备份链路与人工兜底方案,全年 365 天应急响应。

常见问题

你可能关心的问题

还有别的顾虑?直接打电话给方案顾问:155-8089-6555(7×12 小时)。

和「购房意向登记系统」有什么区别?

来访登记是日常案场动作——记录谁来了、从哪来、谁接待;购房意向登记是限购城市的合规动作——收资料、审资格、生成登记编号与公示名册。两者数据打通,但不是一个东西。

客户不愿意留身份证怎么办?

可配置为只登记手机号+姓氏,身份证号按项目要求选填;敏感字段加密存储、按角色脱敏展示。

想看看「来访登记」在真实项目里怎么跑?

预约演示,我们会用同类型项目的真实数据做一次完整流程演示。

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