刷证 / 扫码登记
身份证读卡或扫码入场,自动带出姓名手机号,减少手写与录入错误。
智慧案场 · 来访登记
客户一到访就完成实名登记、渠道来源识别与客户建档。到访量不再是销售口头报的数字,而是可统计、可分配、可追溯的案场资产。
业务定位与适用客户
来访登记是案场数据的首要入口。客户进门先登记,系统按手机号/身份证查重、标记渠道来源、分配到顾问,并把客户档案往下游的意向登记、验资、认筹、开盘名单传递。
交付包含
业务痛点
这些场景在开盘现场每天发生,靠加人解决不了。
到访量靠销售口头报,数据可以「美化」
月末统计时各说各话,管理层无法判断真实的到访与转化。
自然到访与渠道客户混在一起
同一个客户被多方认领,到访来源说不清,结佣时容易扯皮。
客户资料写在本子上,人一走客户就丢了
销售离职带走客户,交接时只剩一个手机号,跟进历史全断。
核心能力
下面这些能力,决定了开盘当天会不会出问题。
身份证读卡或扫码入场,自动带出姓名手机号,减少手写与录入错误。
登记时选择或自动识别渠道,生成来源标签,与渠道报备记录自动关联。
按手机号/身份证查重,重复到访自动合并到同一客户档案,避免一客多档。
按日/周/渠道/销售统计到访量、复访率,客户可一键分配给顾问跟进。
到访客户可直接进入意向登记、验资与认筹名单,不用二次录入。
典型业务场景
以下场景来自真实项目,含规模与具体做法。
前台刷身份证或扫码入场,30 秒完成登记,自动带出姓名手机号并查重。
渠道带来的客户到访时,系统自动匹配报备记录,标记归属与到访时间。
同一房企多盘在售时,客户在 A 盘登记后可分配到 B 盘跟进,记录不丢失。
为什么选我们
不列功能清单,直接对比差异。
| 维度 | 传统做法 / 通用方案 | 掌上选房 |
|---|---|---|
| 登记方式 | 纸质登记本 + 销售事后 Excel 补录 | 刷证/扫码现场登记,自动查重与建档 |
| 到访数据 | 人工汇总,可被"美化" | 系统生成,按渠道/销售/时段自动统计 |
| 客户归属 | 口头认领,争议留到结佣时 | 登记即标记来源,与报备记录自动比对 |
实施流程
标准项目 7–15 天具备开盘条件,含数据整理、培训与彩排。
部署登记终端
案场前台放置读卡器/平板,或使用 H5 扫码登记。
配置渠道与规则
维护渠道清单、查重规则与到访归属判定口径。
客户到访登记
刷证或扫码完成登记,系统自动查重并标记来源。
分配与跟进
按规则分配给置业顾问,跟进记录沉淀到客户档案。
交付与保障
每个项目都配有专属服务组与驻场工程师,开盘当天在现场。
专属项目组
1 个客户 1 个专属服务团队,从筹备到复盘全程跟进。
驻场工程师
开盘前高级工程师驻场,负责布场、彩排与现场保障。
体系化培训
筹备期系统化盘前培训,覆盖案场全员与各岗区操作。
开盘应急预案
限流、熔断、备份链路与人工兜底方案,全年 365 天应急响应。
常见问题
还有别的顾虑?直接打电话给方案顾问:155-8089-6555(7×12 小时)。
来访登记是日常案场动作——记录谁来了、从哪来、谁接待;购房意向登记是限购城市的合规动作——收资料、审资格、生成登记编号与公示名册。两者数据打通,但不是一个东西。
可配置为只登记手机号+姓氏,身份证号按项目要求选填;敏感字段加密存储、按角色脱敏展示。
预约演示,我们会用同类型项目的真实数据做一次完整流程演示。