目标客户
案场团队规模大、岗位交接频繁、需要过程指标管理的房企；开盘之后希望继续经营客户而非推倒重来的项目。
在业务链路中的位置
开盘只是一天，案场经营是三年。系统把客户从到访到回款的全生命周期、案场岗位待办、硬件设备与经营看板放在同一平台，与选房/销控/财务数据打通。
客户现状 → 我们的解法
这套方案具体怎么帮到你
左边是开发商在案场真实遇到的现状，右边是我们对应的做法。
客户现状
开盘很先进，日常又回到 Excel 和微信群
岗位交接靠口头，客户被反复问同样的问题
管理层只看得到结果，看不到过程
我们的解法
案场全流程（到访、登记、验资、认购、签约、回款）都在系统里跑
客户档案记录每一次跟进与承诺，交接即看历史
到访转化率、认筹转化率、签约周期等过程指标每日更新
方案组成
这套方案由这几块拼成
主产品 + 配套产品，可按项目实际需要取舍，不要求一次全上。
落地路径
从签约到上线，4 步走完
每一步都有明确交付物与验收标准。
第 1 周
案场流程梳理
按岗位与环节梳理标准流程，明确系统承接哪些动作。
第 2–3 周
配置与培训
配置角色、表单、审批与提醒，全员培训并试运行。
第 4 周
硬件接入
签到机、读卡器、大屏、套打设备统一管理，故障可定位。
第 2 个月起
月度复盘
按经营看板复盘到访转化、签约周期，调整流程与考核。
预期收益
上线之后能看到的变化
过程指标可见
到访转化率、认筹转化率、签约周期每日更新，问题早发现。
交接不再靠记忆
客户档案与跟进记录沉淀，人员变动不影响客户体验。
开盘数据不浪费
开盘积累的客户与数据直接进入日常经营，不用重建。
交付包含：案场流程梳理与角色设计 · 客户档案字段配置 · 硬件设备接入清单 · 经营看板配置 · 按月复盘支持
常见问题
选型时最常被问到的
还有别的顾虑？直接打电话给方案顾问：155-8089-6555（7×12 小时）。
和现有 CRM 冲突吗？
不冲突。案场数字化聚焦开盘与案场执行链路，可与集团 CRM 通过接口同步客户与成交数据。
想让这套方案在你的项目上跑一遍？
把项目节点、开盘规模和现有系统告诉我们，我们按这套路径给一份排期与报价。